Система записи телефонных переговоров SpRecord M8

Описание товара

SpRecord M8 — автономная многоканальная система записи телефонных переговоров, разработанная для круглосуточной регистрации разговоров и долговременного хранения аудиоархива без использования персонального компьютера. Устройство сочетает функции регистратора переговоров, автоответчика, автоинформатора и автосекретаря, обеспечивая автоматизацию обработки входящих вызовов и надежный контроль корпоративных коммуникаций.

Система поддерживает подключение различных источников аналогового аудиосигнала, что делает ее универсальным решением для предприятий, диспетчерских служб, контакт-центров, медицинских учреждений, банков, производственных компаний и государственных организаций. Помимо аналоговых телефонных линий, оборудование совместимо с аналоговыми GSM-шлюзами, радиостанциями (через смеситель сигналов), активными микрофонами, пультами селекторной связи и переговорными устройствами типа «Клиент – Кассир».

Архив переговоров хранится во встроенной памяти объемом 32 ГБ, рассчитанной на запись до 4700 часов разговоров (в зависимости от выбранного кодека). Конструкция устройства обеспечивает высокий уровень защиты данных — доступ к внутреннему накопителю невозможен без вскрытия корпуса.

SpRecord M8 оборудован сетевым портом Ethernet и встроенным модулем Wi-Fi, что позволяет получать доступ к архиву, прослушивать записи и изменять настройки через удобный Web-интерфейс. Если подключение к локальной сети отсутствует, устройство поддерживает работу с 3G USB-модемом Huawei E1550, обеспечивая передачу записей на удаленный сервер, в облачный сервис SpRecord Cloud, а также отправку SMS-уведомлений о важных событиях.

Система автоматически определяет номер вызывающего абонента с использованием Caller ID FSK, Caller ID DTMF и Советского АОН, поддерживает запись стандартных и низковольтных аналоговых линий, позволяет исключать запись определенных номеров и выполнять сквозное прослушивание подключенных каналов.

Для интеграции с корпоративной IT-инфраструктурой предусмотрены HTTP API, удаленное администрирование по SSH и централизованный мониторинг оборудования через Zabbix. При использовании программного обеспечения SpRecord WEB Server устройство становится частью единой распределенной системы записи переговоров с централизованным архивом, гибким поиском записей и разграничением прав пользователей.

Дополнительные функции автоответчика, автоинформатора и автосекретаря позволяют автоматически принимать вызовы, воспроизводить голосовые сообщения по расписанию рабочего и нерабочего времени, а также организовать качественное взаимодействие с клиентами без участия оператора.

Основные преимущества

Автономная работа без постоянного подключения к компьютеру.
Поддержка записи нескольких аналоговых каналов одновременно.
Встроенная память 32 ГБ (до 4700 часов хранения записей).
Автоответчик, автоинформатор и автосекретарь с настройкой расписания.
Автоматическое определение номера (Caller ID FSK, DTMF, Советский АОН).
Подключение аналоговых телефонных линий, GSM-шлюзов, радиостанций, микрофонов и переговорных устройств.
Web-интерфейс для удаленного управления.
Ethernet 10/100 Мбит/с и встроенный Wi-Fi 2,4 ГГц.
Поддержка подключения 3G USB-модема Huawei E1550.
Выгрузка записей на FTP, FTPS, Яндекс.Диск, USB-накопитель, электронную почту и SpRecord Cloud.
HTTP API для интеграции с внешним программным обеспечением.
Мониторинг оборудования через Zabbix.
Удаленное управление по SSH.
Голосовое и тоновое уведомление о записи разговора.
Возможность замены стандартного голосового предупреждения.
Защищенное хранение архива переговоров.

Технические характеристики SpRecord M8

Параметр	Значение
Наличие USB-порта	Для подключения 3G-модема
Сетевой интерфейс	Ethernet 10/100 Мбит/с
Беспроводной интерфейс Wi-Fi	IEEE 802.11 b/g/n
Потребляемая мощность	Не более 10 Вт
Максимальная амплитуда входного сигнала	3,3 В
Предельный уровень напряжения на стыке с телефонной линией	230 В
Номинальный диапазон входного сигнала	от −50 до +10 дБ
Входное электрическое сопротивление (1 кГц)	Не менее 10 кОм
Сопротивление постоянному току	Не менее 200 кОм
Уровень собственных шумов и помех	Не более −50 дБ
Защищенность от переходных помех между каналами	70 дБ
Рабочий диапазон частот	250–3500 Гц
Частота дискретизации	11025 Гц
Рабочая температура	от +5 до +40 °С
Температура хранения	от −50 до +50 °С

Комплект поставки

Адаптер SpRecord M8 — 1 шт.
Встроенная память 32 ГБ — 1 шт.
Телефонный разветвитель — 4 шт.
Телефонный удлинитель 20 см — 4 шт.
Телефонный удлинитель 180 см — 4 шт.
Сетевой кабель RJ45 длиной 180 см — 1 шт.
Блок питания 5 В — 1 шт.
Фирменная защитная голограмма — 1 шт.
Фирменная упаковка — 1 шт.

3D Фото